DriveNow Carsharing App Bewertungen

Sehr gute App: Super praktisch um drive now zu fahren.

+Autos +Telefonsupport -App (funktioniert in 4 von 10 Fällen nicht zufriedenstellend - einfach absolut ungenügend und ärgerlich wenn man es wie meistens eilig hat oder man vor dem Auto steht und es nicht abschließen kann) -System im Auto (Anmeldung die jedes mal durchgeführt werden muss dauert zu lang. Oft gibt es Störungen beim Verbindungsaufbau.) -Gebühren werden über Billpay abgerechnet. Absolut kundenunfreundlich. (Wenn das Konto mal nicht gedeckt ist, was bei Studenten ja mal vorkommen kann, dann wird nicht wie bei car2go eine Zahlungserinnerung gesendet, so dass der Schuldner noch die Möglichkeit hätte das Geld zu überweisen. Es wird gleich eine Mahnung mit überzogenen und rechtlich nicht haltbaren Mahngebühren gesendet.

Läuft perfekt und einwandfrei.

Autos reagiert viel zu langsam auf App Anweisungen. 5 Minuten Geduld auf jeden Fall mitbringen zwischen Auto gefunden bis Wegfahren. Warum muss ich überhaupt ein Fahrzeug reservieren, bevor ich die Miete starten kann, wenn ich schon direkt vor dem Fahrzeug stehe? Terminologie vor allem mit "Auto abschließen" anstatt "Miete beenden" nicht eindeutig genug?! Es gib nicht mal eine App-Bestätigung, dass sie Miete abgeschlossen ist. Mal eine Scheibe von Car2Go abschneiden (zumindest auf App bezogen)!

Das an und abmelden dauert meist ewig, man muss den Öffnen- und Schließen-Button meist mindestens dreimal drücken, bis was passiert. Blinken funktioniert meist auch nicht. Und jetzt wird man noch abgezockt, in dem man ungefragt einen Euro zur Senkung der Selbstbeteiligung auf 350 € bezahlen muss, und das zwangsweise. Bis vor kurzem konnte man auf dem Autodisplay noch auswählen, ob man das möchte oder nicht. Diese Option ist Klammer heimlich verschwunden und schlägt sich auf jeder Rechnung nieder. Das ist Abzocke und sehr bedauerlich. So vergrätzt man gute, alte Stammkunden! Car2Go fährt auch gut, ist wendiger, günstiger und auch die App funktioniert sehr gut und schnell. Adios muchachos!

Immer wieder ewige Ladezeiten der Software im Auto. Wagen können nicht abgeschlossen oder die Miete beendet werden... die Liste ist zu lang, um DriveNow ggü car2go zu präferieren. Zumal es teurer ist.

Nicht nur bedarf jeder Vorgang gefühlte zehn Schritte mehr als Car2go, sondern muss man auch noch bei jedem dieser Schritte seeeeeeeeehr lange warten. Und dafür darf man dann noch 1 Euro Grundgebühr pro Buchung zahlen. Schlimmer geht nimmer.

Die App ist am iPhone 4S viel zu langsam und ungenau. Da bringt es die Konkurrenz echt besser. Dort funktioniert die App reibungslos. Sogar die Carsharing Sammelapp Carjump ist schneller unterwegs. Da besteht Handlungsbedarf.

Ich benutze drive know Site 6 Monaten , in 80% der Fälle war alles ok, der Kunden Support ist super und die Firma verbessert sich , tolle Option anstatt taxi

Sehr schlechte Nutzererfahrung: - 1€ wird nun automatisch abgerechnet um die Selbstbeteiligung auf 350€ zu senken - man braucht Ewigkeiten um das Auto zum Start zu bringen, man wird durch sinnlose Menüs geführt. Selbstverständlich wird diese Zeit als Fahrtzeit auch abherechnet! - Jedes BMW Auto lässt sich irgendwie anders Starten. Mal nur aufm Startknopfdrücken, mal müssen Pedal und Bremse getätigt werden. Sehr unintuitiv! - man kann häufig das Auto nicht korrekt von der App auf und zu machen - Geringe 15min. reservierungsspanne. Danzch wird man teilweise blockiert und kann das Auto nicht öffnen - Zuletzt: Preislich mit 31€cent/min, 20% teurer als die Konkurrenz Fazit: lieber nicht DriveNow nutzen

Ich finde die App Klasse....

Sie reagiert aber oft träge

Heute zum ersten Mal benutzt, alles einwandfrei, macht Freude!

Ein Auto mit dem Handy zu öffnen ist sehr praktisch. Allein dafür gibts schon mal fünf Sterne. Die Karte reagiert flott und zeigt mir zuverlässig alle Fahrzeuge an. Ich bin erst seit einem Monat bei DriveNow und habe von Anfang an die App benutzt. Bis jetzt lief alles problemlos!

Das öffnen und schliessen per App dauert eindeutig zu lange. Dadurch dass man das die Sanduhr durchläuft wird suggeriert der Vorgang hätte funktioniert, ob das so ist bleibt aber ungewiss. Sanduhr sollte den wahren Fortschritt des Prozesses darstellen!

Öffnen und Schließen dauert häufig mehrere Minuten, bei der Konkurrenz wie car2go hingefen Sekunden. Die Bedienung der App ist auch deutlich umständlicher als andere Apps in diesem Bereich und hinkt meines Erachtens hinterher. Es tut sich auch nix, habe ich den Eindruck.

Das Konzept geht komplett an den Nutzern vorbei: angefangen mit einer sehr umständlichen Freigabe des Autos, bis hin zu einer unmöglich gestalteten Beendigung der Miete. Eine intuitive, bedienerfreundliche User Experience kann sich DriveNow sicher nicht zuschreiben. Ich bleibe lieber bei Car2Go...!

Tolle Autos. App manchmal bisl hakelig

Das verriegeln des Autos dauert leider noch immer viel länger als beispielsweise mit der RFID Karte. Somit entstehen pro Miete immer ein paar extra Minuten und man hat kein gutes Gefühl nach dem abstellen. Der verpflichtende € Extra für die Versicherung ist meiner Meinung nach nicht angebracht, scheint aber seine Gründe zu. Was mir überhaupt nicht gefällt, sind die konstant hohen Preise, obwohl der Grund für die Preiserhöhung weggefallen ist (hohe Spritpreise)

Bis sich das Auto öffnet, dauert es ewig. Im Auto sitzend muss ebenso nochmals ewig gewartet werden, bis man sich anmelden und losfahren kann. Das geht bei car2go schneller, einfacher und komfortabler. Bitte nachrüsten!