Lassistenza parte malissimo

Entusiasmo da tutti i pori. Mi iscrivo subito, ma dopo giorni dalla iscrizione che prevede linserimento di foto e di documenti, un laconico messaggio -sulla sola app- mi dice che "ci sono stati problemi e mi devo pertanto presentare di persona.
Dove?!
Qualcuno mi puo aiutare?
Partiamo malissimo.

Caesar Mi about DriveNow Carsharing, v3.15.0